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    公司要转型了,我怎么做才不会成炮灰?

    你有多久没有掏钱结账了?


    如今,移动支付越来越便捷。回想五六年前,在线支付还得用银行的U盾,现在估计也没几个人知道U盾了。


    这些年随着技术的发展,我们的生活发生了变化,同时传统行业也受到冲击。


    拿银行业来说,第三方移动支付大大减少了银行的中间业务收入,特别是支付结算收入,这曾经是商业银行一个很大的利润来源。另外,外卖APP的兴起,让泡面和加班不再组CP,最近三年,方便面销量下降了80亿包。


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    不过,有危机就有转机。康师傅应对消费升级,推出了更高端的泡面,并且计划明年开展深度数字营销;而传统银行业更是坐不住,前几天“双十二”,抱团推出了“云闪付”App。


    面对数字化程度越来越高,竞争越来越激烈的未来,各行各业的数字化转型,已经是箭在弦上,不得不发。 


    01

    数字化转型,技术是核心驱动力


    数字化转型,是个很热的词,但什么是数字化转型,大部分人可能并不清楚。SAP大中华区副总裁王逸青,用了一句话总结:数字化转型是企业利用数字技术,重塑自身业务流程,改变企业为用户创造价值的方式。


    这句话里有两个关键点:


    ▶ 第一个关键点:通过数字技术,提升业务流程的效率。


    拿寄快递这事儿来说,以往寄快递需要手写信息,又麻烦又费时间。顺丰在2013年首次推出了电子运单,我们只需要在网上填写信息,预约寄件,快递员带上打印好的快递单,上门取货。从信息确认到货物交付,整个过程不到半分钟。而且电子运单不存在字迹潦草的问题,大大节省了用户和快递员的沟通时间,一举两得。


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    ▶ 第二个关键点:用数字技术实现,价值创造方式,即商业模式的创新。


    我们知道,电动汽车里的电池是非常重要的部分,它的寿命、安全性直接关系到用户的使用体验。现在,在电池里装上传感器,电池出问题之前,它会发出预警提醒你。


    而且传感器可以将电池的使用状况,实时地传回给4S店。这样一来,你还没进店,维修师傅就知道你的电池,到底是该维修还是该更换了。通过这样的技术创新,不仅保证了车主的安全,也节省了检查修理的时间。


    总之,不管是业务流程的优化,还是商业模式的创新,都离不开数字技术的支持,技术是转型的核心驱动力。


    02

    数字化转型,企业如何应对?


    要转型已经成为共识,但怎么转型,什么时候转型仍然困扰了很多人。王逸青给出了四个建议:



    从用户着手


    商业的本质是满足用户需求。


    用户需求在变化,也就逼着企业不得不转型。以前,一家服装公司设计新款式,需要满世界飞,参加时尚展,看样子,选面料。但现在,他们追网红、追爆款剧,去研究其中的衣服样式,还特地成立了团队做社交舆情分析,把各个社交媒体的信息汇总研究,来指导下一步的设计。 


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    ▕人才优先


    转型需要正确的人做正确的事。数字化人才的招募、培养和激励非常重要。


    人工智能、云计算这些技术,对大部分人来说,都是新概念。为此,SAP每周都会组织 Lunch&Learn,边吃边学习,效果非常好。大家学习数字化营销,有同事在学完之后,回去就用微信尝试做线上营销了。



    ▕彻底变革


    许多企业在转型的时候,抱着“试一试”的心态,在财务部门,或者IT部门先试一下。但这种零零碎碎的改变,起不了什么作用。转型需要整体性、系统性的计划,再跨部门、持续性地去执行它,才能达到最好的效果。



    ▕树立信心


    很多人把转型看得太困难,其实数字化转型没有想象中那么难。分享一组数据给大家鼓鼓劲:据调查,33%的企业转型中没有遇到明显困难,80%的企业能够如期完成目标,而且70%的企业转型效果大大超出预期。


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    虽然数字化转型是企业层面的决策,但最终落实下来,影响到的却是每个人。


    许多重复性高、创意性低的工作,会被越来越精密且越来越便宜的机器取代。而且,企业转型,首先开刀的也是这些易被取代的部门。


    未来充满了不确定性。打字员、速记员甚至股票操盘手,这些多年前一度“时髦”的职业,现在已经消失或正在消失。当下社会发展速度更快,以古鉴今,未来五年、十年,普通职场人该如何避免沦为企业转型的炮灰,又该如何应对风起云涌的未来?




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